CGU RESEDA +
1. Préambule
BAGNOLET HOTEL SAS siège social au 17 rue René Anjolvy – 94250 Gentilly, n° SIRET 4149 8416 100029 gère et anime le programme de fidélité RESEDA +.
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de l’hôtel Reseda et de leurs clients dans le cadre du fonctionnement du programme de fidélité RESEDA +
2. Objet
Le programme de fidélité Reseda + a pour objet, dans les conditions fixées au sein des présentes conditions générales, de cumuler des nuitées et d’offrir à ses membres un certain nombre d’avantages préférentiels.
3. Condition d’adhésion
Le programme RESEDA+ est gratuit et sans engagement pour toute personne physique de plus de 18 ans, et agissant à titre personnel. Celui-ci est nominatif et une pièce d’identité pourra être demandé lors de l’arrivée.
L’adhésion au programme de fidélité se déclenche automatiquement dès la première nuitée effectuée au sein de l’hôtel. La possession d’une adresse e-mail individuelle valide est indispensable. Une même adresse e-mail ne peut pas être utilisée par plusieurs membres. L’adresse e-mail permet de suivre l’historique des réservations, et ainsi de suivre l’évolution du compte de fidélité. Sans celle-ci le cumul de vos nuitées ne pourra pas être pris en compte.
Lors de votre évolution de membre Silver à Gold, seules les réservations effectuées via notre site internet : www.hotel-reseda-paris.com ; ou directement faites à l’hôtel seront prises en compte pour le cumul de vos nuitées afin d’atteindre le statut Diamond.
A partir du statut « GOLD » vous bénéficierez d’un code personnel, strictement individuel et nominatif.
Le programme de fidélité est inaccessible aux clients bénéficiant déjà d’un tarif préférentiel et / ou d’un contrat.
4. Modalité d’adhésion
Justifier d’une nuitée minimum effectuée à l’hôtel.
Communiquer une adresse e-mail valide lors de votre enregistrement.
Accepter les conditions générales de ventes ainsi que l’usage de votre adresse e-mail pour recevoir des newsletters et des informations concernant l’hôtel Reseda.
Ne pas bénéficier d’un tarif préférentiel ou contrat.
Afin de bénéficier du statut Gold, toutes les réservations devront être faite via notre site hôtel ou en direct. En cas de réservations via un autre biais, les nuitées ne seront pas prises en compte.
A partir du statut « GOLD » vous bénéficierez d’un code personnel, strictement individuel et nominatif.
Le statut ainsi que les avantages sont nominatifs et non transférables. Le statut RESEDA+ peut être également associé à des campagnes ou offres spécifiques, lancées ou communiquées de manière occasionnelle à l’entière discrétion de l’hôtel Reseda.
Par ailleurs, l’hôtel Reseda se réserve le droit de supprimer et d’annuler le statut RESEDA+ de toute personne sans aucun motif.
5. Contenu du programme
6. Modification/arrêt du programme
Les statuts sont valables un an et remis à zéro tous les 31 Juillet à minuit.
Le programme de fidélité Reseda + pourra être suspendu, modifié ou supprimé partiellement ou en totalité sans préavis. L’hôtel RESDA pourra modifier son barème à tout moment.
Aucune modification, y compris la suppression du programme de fidélité n’ouvrira droit à indemnisation pour le membre.
En cas d’arrêt du programme de fidélité, l’hôtel RESEDA informera ses membres par une information à l’accueil et/ou par une communication dédiée.
7. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Hôtel RESEDA Paris, recueille vos données afin de traiter votre demande de contact.
En envoyant un message par le biais de ce formulaire, vous vous engagez à accepter une correspondance par e-mail relatif à votre demande d’origine.
Les données requises sont nécessaires pour répondre à votre demande ; elles seront conservées pendant deux ans pour en assurer le suivi.
Les informations transmises sont réservées à l’usage exclusif de Hôtel RESEDA Paris, et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez également vous opposer, pour un motif légitime, à l’utilisation de vos données.
A compter du 25 mai 2018, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficierez du droit à l’effacement de vos données.
Vous seul pouvez exercer ces droits sur vos propres données en vous adressant à : Hôtel RESEDA Paris, 2 Avenue du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet ou à contact@hotel-reseda-paris.com, en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant la copie de votre justificatif d’identité.
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Nous utilisons ces cookies pour réaliser des statistiques sur la fréquentation de notre site, pouvoir en optimiser la circulation et connaître vos centres d’intérêt. L’acceptation des cookies n’est pas une obligation pour naviguer sur notre site.
8. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit français. Tout litige qui ne pourrait être résolu de façon amiable sera porté devant le tribunal compétent selon les dispositions du droit commun en la matière.
9. RECLAMATIONS
Pour toute information, réclamation ou question relative au programme de fidélité, le membre est invité à s’adresser par mail : contact@hotel-reseda-paris.com ou par courrier à l’adresse suivante :
HOTEL RESEDA
2, avenue du général de Gaulle
93170 Bagnolet – France