FAQ
Vous avez une question ? Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant votre séjour dans notre hôtel au cœur de Paris.
Comment rejoindre l’hôtel depuis les aéroports CDG / ORY / Beauvais ?
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- Depuis l’aéroport CDG : prendre le bus 351 direction Nation et descendre à l’arrêt Gallieni.
- Depuis l’aéroport ORY : prendre la ligne Ⓜ14, puis changer à Saint-Lazare pour la ligne Ⓜ3 direction Gallieni. Descendre au terminus.
- Depuis l’aéroport de Beauvais (BVA) : emprunter la navette Aérobus Paris-Beauvais jusqu’à Paris La Villette, puis le tramway Ⓣ3b direction Porte de Vincennes jusqu’à Porte de Bagnolet, puis le bus 102 direction Gare de Rosny – Bois-Perrier, arrêt Centre de santé.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner et quel est son tarif ?
- Le petit-déjeuner est servi de 6h à 10h. Il s’agit d’un buffet américain.
Tarifs :
- 13,50 € par adulte
- 7,50 € par enfant de moins de 10 ans
- Gratuit pour les enfants de moins de 5 ans
- Une formule à emporter est également disponible : viennoiseries, boisson chaude, jus de fruit, fruit, et yaourt pour 5,50 €.
Quels sont les horaires d'ouverture de la réception ?
- La réception est ouverte 24h/24h et 7j/7j.
À quelle heure commence le check-in ?
- Le check-in débute à 14h.
Un early check-in est possible sous réserve de disponibilité et coûte 20€ avant 11h.
Peut-on déposer ses bagages à l’hôtel ? Est-ce payant ?
- Le dépôt de bagages est possible à n’importe quelle heure et est entièrement gratuit.
Quels sont les transports à proximité ?
- L’hôtel est situé à 1 minute à pied de la station Ⓜ3 Gallieni.
À proximité immédiate, vous trouverez également :
- Le bus 351 vers l’aéroport CDG,
- Le bus 76 vers le centre de Paris (Châtelet),
- Le tramway Ⓣ3b, qui longe le périphérique de Porte de Vincennes à Porte Dauphine.
L'hôtel est-il proche de commerces ?
- Oui, le centre commercial du Bel-Est, ses restaurants et son hypermarché Auchan, se trouve à moins d’une minute à pied.
De plus, la rue Sadi Carnot, riche en commerces et restaurants, est à environ 3 minutes de marche.
À quelle heure est le check-out ?
- Le check-out est possible jusqu’à 12h.
Un late check-out jusqu’à 15h est proposé, sous réserve de disponibilité, pour 20€. Au-delà de 15h, une nouvelle nuitée devra être réservée.
Y a-t-il une caution et quand est-elle débloquée ?
- L’hôtel bloque à l’arrivée une caution de 90€ par carte bancaire uniquement.
Cette dernière est débloquée le jour du départ après vérification des chambres. Le délai de réapparition des fonds dépend de la validation de votre banque (temps variable selon la banque de 1 jour à 1 mois).
Est-il possible de faire un surclassement de chambre à l’hôtel ?
- Oui, si vous avez réservé une chambre pour laquelle une catégorie supérieure est disponible, il est possible de demander un surclassement à la réception (sous réserve de disponibilité).
Tarif : 5 € par nuit et par catégorie (par exemple :
- 5 € pour passer de chambre standard à privilège,
- 10 € pour passer de standard à exécutive, etc.)